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郭先生（化名）是一名脑外伤术后康复期带胃管出院的患者。凌晨4：00，妻子在准备为郭先生进行鼻饲温水时，发现他的胃管堵塞了，自行处理后还是无法解决。

妻子顿时感到手足无措：大半夜的，该怎么处理才好呢？温开水不喝没关系，但明天喂食怎么办？总不能让他饿肚子吧！

突然间，她想起郭先生出院时，番禺区中心医院的护士给她介绍过互联网医院的服务内容。于是，她尝试使用微信扫番禺区中心医院专属护士二维码，选择在线服务。

当天值班的专属护士在收到咨询消息后，即时了解患者情况，评估胃管堵塞程度，给予线上复通指导及防堵管预防措施指导，并帮助郭先生妻子缓解焦虑。

早上8点多，郭先生妻子反馈，胃管疏通效果欠佳，询问能否上门更换新的胃管。专属护士便指引她在互联网医院医院里选择“护理上门”服务。番禺区中心医院互联网平台管理员收到“护理上门”订单后，将订单“派”给管道专科护士及脑科中心一区谢晓妍护士长。接单后，谢晓妍第一时间与郭先生妻子取得联系并再次评估患者情况，准备好出诊物品便前往郭先生家中。早上10点，顺利完成胃管更换。从凌晨4点发现胃管堵塞，到早上10点完成更换，6小时内全程跟踪与服务，确保患者能顺利进食。

脑外科术后康复期带管出院患者有较高的居家护理需求，而我院从医院到家的延续护理能够有效满足这一需求。

番禺区中心医院开通“互联网+护理服务”功能，将护理服务由医院向家庭延伸，通过线上线下服务的方式，为出院患者提供居家护理服务，使患者足不出门，就能享受专科护理服务。

足不出户便能实现居家护理服务，快来get打开方式~

操作指引

1.扫一扫关注微信公众号

2. 点击公众号下方菜单栏【导诊】—【互联网医院】进入，点击首页【护理上门】即可。

（脑科中心一区 谢晓妍 冼凤明）

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