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8月11日上午，我院副院长陈燕铭带队赴广州开发区医院开展创三甲专项培训，门诊办主任祖晨曦、质管科副科长王蕾、运营管理部主任胡昆鹏、开发区医院书记孙云伟、院长陈裕洁以及医院中层干部出席培训会议。

此前，我院携手黄埔区卫健局，成功与开发区医院建立技术支持合作关系，合力推动东部地区卫生健康事业高质量发展。此次开发区医院争创三甲专项培训的举办，是我院促进优质医疗资源扩容和区域均衡布局的有力举措。

培训上，陈燕铭副院长提到，创三甲是一个艰巨的任务，但同时也是倒逼医院更快提升的途径，希望开发区医院可以以评促建，不断进步，推动医院的整体发展，提升医院的服务质量和医疗水平，为公众提供更好的医疗健康服务。

门诊办主任祖晨曦从全面质量管理的视角讲解三甲评审。他提出，三甲评审的核心思想是建立质量文化，以患者为中心，因此必须从前置条件、医疗服务能力与质量安全监测数据、现场检查三个部分去入手，才能够全面提升医疗服务质量与安全水平，满足评审要求，为患者提供更高水平的医疗服务，推动医院实现高质量发展。

质管科副科长王蕾对三甲评审医疗二组条款进行了逐一解读。她表示，要用盖房子的思路去对待三甲评审，做到医疗行为标准化、规范化与同质化；要将三甲评审现场条款作为日常行动指南，保证结构质量和过程质量，才能带来优秀的结果质量。

运营管理部主任胡昆鹏从专科运营的角度讲解如何在日常工作中为创三甲打好基础。他强调，做好专科运营需要从摸家底找特色、重宣传建品牌、优流程做服务、控成本少能耗等多维度全面提升医院整体实力和形象。医院需要顺势而为，跟上改革浪潮，为创三甲打下良好基础。

最后，陈燕铭副院长对培训进行总结。她表示，在创三甲的过程中，医院全体要高度重视，并在人力、财力、物力上进行充分投入。广州开发区医院底蕴深厚，相信在中山三院的技术支持下，两院加强交流联系，开发区医院将会迎来新发展。

图1：陈燕铭副院长作总结发言

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