上海华山医院黄牛挂号:健康守护,人文关怀丨浦东院区开展“温情服务明星”评选活动


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2023年8月19日是第六个“中国医师节”,为庆祝广大医疗工作者自己的节日,体现浦东院区医疗服务的温度与温情,激励全院职工在平凡的岗位上锐意进取,8月18日下午,华山医院浦东院区召开了第一届“健康守护,人文关怀——华山医院浦东院区温情服务明星评选”活动。

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本次评选邀请华山医院浦东院区院长王惠英、副院长李骥,由护理部副主任刘华晔,党委宣传部部长沈芳芳,运动医学科副主任李云霞,康复医学科副主任朱玉连,皮肤科副主任医师杨永生任评委。

活动由浦东院区李骥副院长主持。李骥副院长介绍到,本次评选旨在搭建提升医疗服务品质的平台,通过案例分享,让员工能够互相借鉴、互相学习,提高医疗服务水准。随后,李副院长介绍赛制

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浦东院区院长王惠英作开场发言。王院长称,值此中国医师节之际,我们要弘扬医师仁心仁术、为民服务的奉献精神,发扬浦东院区精益求精、关注病人体验、提升服务品质的优良传统,鼓励员工们挖掘平凡岗位上的闪光点进行分享、传递、学习,从而更加注重病人的感受,以病人为出发点思考问题,以细节为立足点进一步提升医院整体服务品质。

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20位温情服务明星候选人通过讲解与病人间发生的感人故事,向大家描述了一幅幅温馨的画卷,传递着医务工作者对病人的坚守与温情。康复医学科的徐冬艳医生讲述了16岁“折翼天使”小钱姑娘的青春康复之路,是康复科医生帮助爱跳舞的小钱姑娘从轮椅上站起来独立行走的故事;整形外科的周兆平医生讲述了网红照片背后的故事,一张在网上热议“隔着栅栏拆线”的照片折射出医生处处为病人考虑的医者仁心;病房护士周嘉杨告诉我们她如何用细心、关心、包容心获得倔强白血病患者周爷爷的认同与肯定;门诊护士熊佳琪用她的细致观察、感同身受为烫伤宝宝在就诊等候时做了处理,并疏导了宝妈焦虑的情绪,宝妈在感谢信中写到能治病的不一定是医生,也有可能是温暖的护士人员...

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一个个感人故事娓娓道来,在座的评委和员工都深受感动。沈芳芳部长称,每一位候选人的故事都是一个缩影,折射出医护人员的换位思考、倾情奉献,用真故事展现了他们的真心、真情,让人十分感动。

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最后,王惠英院长在总结发言时提到,细微之处见真情。浦东院区有很多有才华的医务工作者,他们都在为医疗事业默默奉献着。以后,院区会给员工更多的机会,通过多样化的活动提升浦东院区的凝聚力、向心力,展现浦东院区医务工作者的风采。王惠英院长希望大家能砥砺前行,更好地为病人服务。

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