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孩子出了家门就上车,安全又便捷,总算放心了,社区真是给我们帮了大忙。在八里庄街道美丽园小区,孩子上下学接送一直困扰着不少家庭,尤其对于双职工家庭来说,更是棘手难题。美丽园社区党委积极响应家长呼声,依托党建引领基层治理大家商量着办工作机制,主动作为,积极沟通,终于让这一难题迎刃而解。
上下学接送难题让家长发愁
我家孩子马上就上小学一年级了,我们是双职工家庭,真没时间接送孩子,这可怎么办?家住美丽园小区的居民张女士忧心忡忡地说道。李先生也表示:我们也面临同样的问题,孩子太小,让他们自己回家又不放心。对于像张女士和李先生这样的双职工家庭来说,孩子上下学接送成为他们面临的最大难题。
面对居民反映的问题,社区党委积极行动,组织工作人员通过问卷调查、上门走访、邀请家长面对面交流等方式,全面摸排,了解情况。社区工作人员告诉记者,在摸底过程中了解到今年小区共有30多名新入学一年级的孩子,其中一部分孩子由家长自行接送,还有23名孩子家长希望社区能够帮忙协调班车开进小区,方便孩子自行回家或者由家里老人、保姆在小区固定地点接送。
社区党委聚焦居民需求,积极收集周边学校的上下学时间安排,以及附近公共交通的运行线路和时间,主动联系相关托管机构和志愿者组织,探讨合作的可能性,为后续解决接送问题寻找更多的资源和支持。
美丽园社区党委书记胡佳告诉记者:在探讨解决措施过程中,我们想到北京瑞祥通达汽车租赁有限公司。该公司自2010年就为社区提供车辆租赁服务,运营14年来零事故,积累了丰富的经验,并且车辆保养良好,司机驾驶技术过硬。我们想到是否可以使用这些车辆解决孩子们上下学接送难题。鉴于此,社区党委与该公司进行沟通,希望借助其专业的车辆运营能力和可靠的服务,解决一年级新生接送难题。了解情况后,该公司表示愿意积极配合社区,共同商量解决方案。
共商共议确保班车安全运营
随后,美丽园社区党委组织召开了2024年新生班车沟通会,将23名学生家长及班车公司负责人召集到一起商量班车接送孩子的具体细节。
沟通协调会上,参会各方秉承安全第一的原则,就班车运营细节进行了商讨。社区党委提出了多项班车运营的要求,如司机必须经验丰富、熟悉小区环境,购买安全保险、定期检查车况,配备应急设备等。家长们也纷纷发表自己的看法,我们最关心的就是孩子的安全问题,班车司机一定要有良好的驾驶记录和责任心,确保孩子们安全。志愿者的安排很重要,希望能有热心的居民担任志愿者,协助司机照顾孩子们。公司负责人认真听取家长们的意见,表示会尽力满足大家的需求,高度重视孩子接送过程中的安全问题,选派经验丰富的司机,严格按照要求做好各项安全措施。
经过讨论,最终大家还就乘车费用、停车点等问题达成共识,由家长支付给班车运营公司,公司提供票据和协议。随后,各位家长和班车公司现场签订了班车接送服务协议,协议中明确了双方职责。会上,家长们商量决定组成志愿者队伍,根据自身情况在群里接龙,每人每月轮流一次,负责随车照顾孩子,为安全出行提供坚实保障。
从家门口到校门口暖心护航
为了检验服务效果,社区党委协调班车在学生报到首日进行试乘。试乘当天,社区工作人员、家长志愿者和班车司机早早地来到指定地点,迎接孩子们的到来。孩子们兴奋地登上班车,对这个新的上学伙伴充满了好奇。
小朋友们,大家系好安全带,我们要出发了。司机李师傅亲切地提醒着孩子们。在行驶过程中,志愿者们细心地照顾着孩子们,确保他们的安全。小朋友,不要乱动,有什么需要就告诉阿姨。
试乘结束后,家长和孩子们纷纷提出了自己的意见和建议。班车很干净,司机叔叔也很热情。希望能在班车上增加一些安全标识。社区党委认真听取了大家的反馈,及时与班车公司进行沟通,并根据家长和孩子们的反馈调整优化。就这样从家门口到校门口,定制班车开进小区,陪伴孩子们的上下学路。
经过3个多月的运营,班车服务得到了家长们的一致好评。家长王女士高兴地说道:之前一直为孩子上下学的安全问题发愁,现在可好了,有专门的班车接送,心里的这块大石头总算落地了!李先生也感慨道:社区的这个举措真是太贴心了,班车每天都准点到达小区里的接送点,志愿者们会细心引导孩子们上下车,途中时常会提醒孩子们注意安全,这些小细节都让我们家长特别放心。
美丽园社区党委依托大家商量着办议事协商机制,成功破解了孩子上下学接送难题,为社区居民带来了实实在在的便利。胡佳表示,在未来的工作中,美丽园社区党委将继续坚持党建引领基层治理,积极倾听居民声音,为居民办实事、解难题,共同打造一个更加和谐、美好的社区。
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