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2月8日,@重庆客运段 发布《关于网传高铁车厢买到过期方便面的情况说明》,内容如下:
针对网传高铁车厢买到过期方便面的信息,我们立即组织调查。
经核查,2月7日在大理开往成都东的G2838次列车上,一名旅客购买了保洁公司保洁员韦某自带的3盒方便面,食用后发现其中1盒康师傅方便面已过期。我们已对违规售卖方便面的保洁员韦某作出停职调查处理。后续,将根据调查结果依规对相关人员进行严肃处理。
在此,我们向当事乘客表示歉意,感谢广大旅客和网友对铁路客运服务工作的关心和监督,我们将进一步加强管理,持续改进工作质量,杜绝此类事件发生。

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